Remplacement & remboursement

Tous les produits de notre boutique sont éligibles à la politique de remplacement et de remboursement, selon les termes de cette page.

Le retour ou le remplacement est possible si le produit est dans son état et emballage d’origine. Les remboursements sont traités dans les trois (3) jours et les remplacements dans les sept (7) jours à compter de la date d’achat.

Pour demander un remboursement ou un remplacement, veuillez nous contacter via notre page Contact ou par téléphone au 53 893 745.

Si le produit reçu diffère complètement de sa description sur notre site, le montant total sera remboursé. Une déduction de 30 % ou un montant d’au moins 25 TND sera effectuée pour les retours de produits sans défaut ni problème.